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代预约挂号能为老年群体、残障人士等行动不便的特殊人群提供更贴心的就医前置保障。很多老年人不熟悉智能手机的线上挂号操作，到院现场排队又体力不支，代预约服务可以提前帮他们完成挂号流程，还能根据老人的身体情况，优先预约上午时段号源，从挂号环节就为特殊人群的就医之路扫清障碍。
